Política de entrega
Condições de endereço, prazo e custo da entrega dos pedidos WeDelivery.
Atualizado em 10 de outubro de 2026
Cobertura e endereço
Atendimento no Brasil. Informe um CEP válido e confirme a rua, o número e os demais dados de entrega antes de concluir a compra. A localização do aparelho não substitui a confirmação do endereço.
Custo da entrega
Entrega grátis em todos os pedidos, sem valor mínimo. O resumo da compra apresenta o valor dos produtos, os descontos aplicáveis e o total antes do pagamento.
Prazo informado
A oferta da WeDelivery é entrega em até 20 minutos. O prazo de entrega se aplica após a confirmação do pagamento e do pedido, no endereço confirmado. O acompanhamento está disponível em Pedidos.
Atrasos ou problemas na entrega
Em caso de atraso, pedido não recebido ou endereço incorreto, entre em contato pelo e-mail contato@wedelivery.app, informando o número do pedido. O descumprimento da oferta não elimina seus direitos: você pode solicitar seu cumprimento, aceitar equivalente ou cancelar com restituição, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Conferência dos produtos
Confira os produtos recebidos, quantidades, embalagens e condições de conservação. Se notar avarias, falta de itens ou produto diferente do comprado, comunique o atendimento. A conferência não limita direitos por defeitos identificados posteriormente.